¿Tus auriculares Sony han dejado de funcionar, la batería dura muy poco o has perdido un auricular? En nuestro Servicio Técnico Especializado te ofrecemos la solución perfecta para prolongar la vida útil de tus cascos con repuestos de máxima calidad y garantía profesional.
NUESTROS SERVICIOS DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO
1. Sustitución de Almohadillas y Venta de Repuestos Desechables
- Cambio de almohadillas en taller: Sustituimos las almohadillas desgastadas, agrietadas o deterioradas por el uso, tanto en modelos de diadema (serie WH) como True Wireless (serie WF).
- Venta de repuestos y almohadillas desechables / tapones de aislamiento: Disponemos de recambios originales y compatibles (Noise Isolation Earbud Tips) en todos los tamaños e identificados por su código de color oficial:
(EJEMPLO PARA MODELO wf-1000XM6)
- Talla XS (Red / Rojo) – Código 502
- Talla S (Orange / Naranja) – Código 503
- Talla M (Green / Verde) – Código 504
- Talla L (Sky Blue / Azul Cielo) – Código 505
2. Sustitución de Baterías
- Reemplazo de baterías agotadas o defectuosas tanto en el estuche de carga (caja) como en los auriculares (izquierdo / derecho).
- Devolvemos la autonomía original a tus cascos para que sigas disfrutando de tus horas de música y llamadas sin interrupciones.
3. Sustitución de Auriculares Perdidos y Programación / Sincronización
- ¿Has perdido el auricular izquierdo o el derecho? No necesitas comprar un kit completo nuevo.
- Suministramos auriculares sueltos de recambio original y realizamos la programación, pareado y calibración técnica del firmware para que ambos auriculares y la funda de carga vuelvan a sincronizarse al 100%.
4. Servicio de Recogida a Domicilio
- ¿No puedes desplazarte a nuestro taller? Disponemos de servicio de recogida a domicilio por solo 12€ + IVA (precio correspondiente a un viaje de recogida). Nos encargamos de recoger tus cascos en tu dirección y trasladarlos a nuestro taller con total comodidad y seguridad.
MODELOS SONY COMPATIBLES Y REPUESTOS (ACTUALES Y HASTA 5 AÑOS ATRÁS)
Contamos con repuestos, baterías y piezas para toda la gama de cascos y auriculares Sony (True Wireless, Diadema, Deportivos y Gaming):
Serie WF (True Wireless / In-Ear / Botón):
- Sony WF-1000XM6 (Próximo lanzamiento / Gama Actual)
- Sony WF-1000XM5
- Sony WF-1000XM4
- Sony WF-1000XM3
- Sony WF-C700N
- Sony WF-C500 / WF-C510
- Sony WF-SP800N
- Sony WF-XB700
Serie LinkBuds (In-Ear Abiertos y Compactos):
- Sony LinkBuds S (WF-LS900N)
- Sony LinkBuds (WF-L900)
- Sony LinkBuds Fit (WF-LS910N)
- Sony LinkBuds Open (WF-L910)
Serie WH (Diadema / Over-Ear & On-Ear):
- Sony WH-1000XM5
- Sony WH-1000XM4
- Sony WH-1000XM3
- Sony WH-CH720N / WH-CH710N
- Sony WH-CH520 / WH-CH510
- Sony WH-XB910N / WH-XB900N
- Sony WH-H910N (h.ear on 3)
Serie INZONE (Gaming):
- Sony INZONE H9 (WH-G900N)
- Sony INZONE H7 (WH-G700)
- Sony INZONE H5 (WH-G500)
- Sony INZONE H3 (MDR-G300)
- Sony INZONE Buds (WF-G700N)
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
(Operativa basada en la gestión técnica de SAT Montigalá)
¿Cómo funciona el proceso de reparación?
Puedes traer tu equipo directamente a nuestras instalaciones o solicitar nuestro servicio de recogida a domicilio. Una vez recibido el equipo en taller, nuestros técnicos realizan la revisión y diagnóstico para facilitarte un presupuesto previo. Tras tu aprobación, procedemos a la reparación y te avisamos cuando esté listo.
¿Cómo solicito el servicio de recogida a domicilio?
Puedes solicitarlo por teléfono o mediante nuestro formulario web. El coste de la recogida a domicilio es de 12€ + IVA (válido por un viaje de recogida). Una vez reparado en taller, puedes pasar a recogerlo en tienda o solicitar el posterior envío.
He perdido un auricular (izquierdo o derecho), ¿puedo comprar solo la unidad que me falta?
Sí. Te suministramos la unidad suelta de recambio. Ten en cuenta que los auriculares Sony requieren una programación y sincronización de firmware específica en taller para que la funda de carga y el otro auricular lo reconozcan y funcionen en conjunto correctamente.
¿Vendéis repuestos de almohadillas para cambiarlas yo mismo?
Sí. Disponemos de venta directa de repuestos de almohadillas desechables y tapones aislantes de silicona/espuma en las tallas XS (502 Rojo), S (503 Naranja), M (504 Verde) y L (505 Azul Cielo). También realizamos la sustitución en taller de las almohadillas de diadema en los modelos WH.
¿Qué garantía tienen las reparaciones?
Todas nuestras reparaciones, sustituciones de batería y componentes instalados cuentan con la correspondiente garantía legal sobre la mano de obra y las piezas cambiadas.
¿Qué pasa si mi equipo está en garantía oficial del fabricante?
Si tu equipo se encuentra dentro del periodo de garantía oficial de Sony, puedes hacérnoslo llegar directamente a nuestras instalaciones junto con la factura de compra para que gestionemos su reparación. Ten en cuenta que si el motivo de la intervención es por pérdida de componentes o la sustitución de consumibles (como almohadillas o tapones), estos conceptos no están cubiertos por la garantía y tendrán un coste aparte. Para averías fuera de garantía o daños accidentales, te ofreceremos un presupuesto previo sin compromiso.